网络营销术语及概念

营销qq[编辑]

营销QQ是在QQ即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台，致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁，充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现客户服务和客户关系管理提供解决方案。
营销QQ可按企业需求定制的在线客服与网络营销工具，通过7.8亿QQ用户帮助企业拓展并沉淀新客户，帮助企业提高在线沟通效率、拓展更多商机。

一系统特性：

·账户中心及客户端均可登录（账户中心属于管理后台）
·容纳客户量可达10万好友（按照使用年限的递增好友容量也会递增最多可达25万）
·同一个窗口内，可与多人同时会话（最多一个窗口与100人同时聊天）
·支持群发信息，群发问卷调查，QQ消息转发到手机
·营销QQ是腾讯商户营销QQ帐号的简称，专为中小企业提供日常企业经营及服务而设计。

二与普通QQ的区别

1.营销QQ完全是商业化、服务化的产品，个人普通QQ是娱乐与沟通为一体的产品;
2.营销QQ能够群发消息，再多客户也可一次性发送到客户的QQ上，无需人工参与;
3.营销QQ好友容量初始最高上限为10万,普通QQ上限为500,QQ会员上限2000;
4.营销QQ在普通QQ中会直接被添加到企业好友分组里,并且此分组不可被删除和修改;
5.营销QQ支持多人同时在线,但对外还是一个号码;
6.营销QQ的企业空间不同于个人qq空间，商务化的版面更加简洁;
7.营销QQ的专属企业邮箱，其中，400xxxxxxx或800xxxxxx为该商户专属营销QQ账号;
8.个人用户可通过查找功能中的“找企业”搜索到所有感兴趣的营销QQ商户;
9.营销QQ必须使用强密码登录，安全可靠；同时支持动态口令，企业信息安全有保障;
10.营销QQ所有聊天记录无需设置全部漫游，个人QQ聊天记录只能部分漫游;
11.面向企业，界面清爽、简洁，功能和应用均为企业量身定制；

三传播营销优势

1、营销QQ是24小时在线客服软件，只要有客户访问公司的网站，营销QQ会主动弹出对话框，跟访客对话，同时能够把访客的个人QQ号码记录下来。24小时帮助公司积累潜在客户。
2、在企业QQ查找企业里面，更可通过QQ专属的企业查找、关键词搜索找到公司，大幅提升曝光量。
3、营销QQ号码、企业空间、企业微博都有腾讯认证标志，提高公司的可信度。
4、对外是以400或者800开头的统一靓号，对内可以多个工号协同工作。对外展示公司统一的企业形象，对内提高工作效率。
5、海量好友，营销QQ初始最多可以添加10万好友。
6、客户管理功能，对客户进行分类、分组的管理。每一个客户建立一个客户档案。
7、群发消息、群发调查功能，轻松面对主动营销，达到率远超各类产品。
8、所有聊天记录永久漫游保存，随时随地查看聊天消息。
9、管理权限，1001工号可以查看其他工号跟客户聊天的情况。
10、宣传功能，专属的企业好友分组，24小时的品牌展示。
11、宣传功能，通过腾讯认证的企业空间展示的是公司的介绍，公司动态，公司新闻，产品图片，以及公司的联系方式。
12、营销QQ在聊天窗口的右侧，展示的都是公司的信息，永久免费的广告牌位。
13、营销QQ是纯商务办公，无娱乐功能的办公软件。
14、营销QQ的安全性能比个人QQ更强大，账号安全，主动掌握。
15、数据分析功能，营销QQ挂在网站上面24小时在线，有访客访问网站，营销QQ能够记录访客地理位置、访问页面等信息，还可统计公司网站一天的整体访问情况以及访客的来源。
16、营销QQ可以批量导入个人QQ好友，统一管理，集中管理客户，保证客户信息安全，员工职位变动或者离职不会带走公司的客户信息。
17、转接功能，比如说，今天员工腾某某没有来上班，刚好他的客户有事找他，那么员工云某某就可以服务客户，这样不会因为内部原因，失去客户。
18、可以设置自动欢迎语，提高客户体验。

参考资料：

1.营销QQ的简介 http://www.21kf.net/qyqq.html

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