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联想售后电话[编辑]


一、联想简介


      联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位;2004年,联想集团收购IBM PC(Personal computer,个人电脑)事业部;2013年,联想电脑销售量升居世界第一,成为全球最大的PC生产厂商。


二、主要内容服务内容

 

1、代为消费者安装、调试产品;服务的内容多样化

2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务;

5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);

6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

 

三、联想售后电话

 

1.Lenovo产品服务热线 (IdeaPad笔记本电脑,IdeaCentre、扬天、启天等台式电脑)

服务热线: 400-990-8888
服务时间: 网上报修周一至周日 9:00—18:0
2.Think产品服务热线(ThinkPad笔记本电脑、ThinkCentre台式电脑、ThinkPad Tablet平板电脑)
服务热线: 400-100-6000
服务时间: 网上报修周一至周日 8:30-17:30
3.ThinkPad T/X/W/S系列高端产品专线
服务热线: 400-690-8888
服务时间: 周一至周日 8:30-17:30
4.ThinkStation工作站
服务热线: 400-100-1212
服务时间: 周一至周五 8:30-17:30
5.Lenovo、Think 产品全球联保注册服务热线
服务热线: 800-810-3315 (未开通800业务地区,请拨打010-82878860)
服务时间: 周一至周五 8:30—17:30
6.服务器及存储产品
服务热线: 400-106-8888
服务时间: 网上报修周一至周日 9:00—18:00
7.打印机、多功能一体机、投影机
服务热线: 400-810-1234
服务时间: 周一至周五 9:00—18:00
8.手机
服务热线: 400-818-8818
服务时间: 周一至周日 9:00—18:00
9.乐Tablet产品
服务热线: 400-882-8008
服务时间: 周一至周日 9:00-21:00
10.联想智能电视
服务热线: 400-100-5001
服务时间: 周一至周日 9:00-21:00
11.数字家庭产品
服务热线: 400-882-8008
服务时间: 周一至周日 9:00-18:00
12.数码产品技术咨询

服务热线: 400-810-1234
服务时 间: 周一至周五 9:00-18:00

 
参考资料:
联想百度百科 联想官方售后服务信息
扩展阅读:
联想中国_联系我们http://www.lenovo.com.cn/Public/public.bottom/contact.shtml
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创建者:李梦竹

最近更新:2014/10/31 8:18:58

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