去啊[编辑]
去啊
基本信息介绍
阿里旅行·去啊是淘宝网旗下的综合性旅游出行服务平台。
阿里旅行·去啊整合数千家机票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商资源，为旅游者提供国内机票/国际机票/酒店客栈/景点门票/国内国际度假旅游/签证（通行证）/旅游卡券/租车/邮轮等旅游产品的信息搜索、购买、售后服务的一站式解决方案。全程采用支付宝担保交易，安全、可靠、有保证。
成为独立品牌后，“去啊”将启用全新的VI体系和独立域名（www.alitrip.com），原淘宝旅行使用的二级域名trip.taobao.com则继续保留并进行自动跳转。另外，去啊还邀请了卡通形象“麦兜”做代言人。
淘宝旅行升级为“去啊”
阿里巴巴集团将旗下航旅事业部升级为航旅事业群，“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“去啊”。去啊将重点关注消费者的度假出行需求，以无线、服务、创新、平台作为四大战略，也推动在线旅游行业从销售向服务升级。
淘宝将阿里旅行更名为“去啊”，并推出广告语“去哪里不重要，重要的是"去啊"。没想到一幅简单的海报却引来了网络营销的集体狂欢，不仅是各大旅行网站纷纷响应，以文案吐槽“去啊”体，租车公司、连锁酒店集团也加入战团，银行的“去啊”体文案也是一个比一个更卖萌，更走心。
“去啊”的魅力
- 银行加入“去啊”营销战团 文案创意足风格萌干货多
- 国泰航空入驻阿里“去啊”
核心服务
"爱梦想，去旅行"
“去啊”特色产品
目前，在去啊旅行平台上已有数以万计的卖家，提供机票销售、酒店客栈预订、度假产品销售、签证等服务。去啊品牌更名后，消费者仍然可以从淘宝网上搜索到旅行产品，并使用自己的淘宝账户进行预订。但是预订所得积分会统一积“淘里程”，淘里程可以用于去啊支付抵现使用。
- “酒店后付”
消费者无需刷预授权或交纳押金可直接办理入住，退房时也无需排队付款即可离店，房费将自动从用户的支付宝账户中扣除。
2.“一键退改签”
通过先垫付再向商户限时汇款的方式，让消费者在1个小时内拿到退款。其基础是阿里生态圈对包括消费者个人信用、商家担保核算体系等多项基础服务的积累，解决了传统退票流程中消费者需要等几天甚至几个月的时间才能拿到退款的问题。消费者行程发生变化时，通过去啊客户端一键提交申请后，退票费最多一个小时可到账；“纵横中国”机票套票，4999元获得10次自由飞，或9999元25次自由飞。
3.“旅游宝”
消费者用余额宝购买了去啊的旅行产品后，所付款项在余额宝账户中变为冻结的状态，直到“确认收货”之前，消费者都可持续享受这笔钱带来的余额宝收益。
4.机票产品
去啊平台和航空公司、机票代理商合作，量身定做适合机票行业的支付宝担保交易流程，保障资金安全的同时节省资金到账时间。无需买家确认收货，系统可自动判断票号是否有效，确认后将资金转入卖家账户，保证买卖双方资金安全。
淘宝旅行平台已有东方航空、深圳航空、中国联合航空、昆明航空、幸福航空5家航空公司开设了旗舰店，向会员直接提供机票预订服务，航班信息第一时间与航空公司航班信息同步，24小时支持快速自动出票，可使用支付宝进行在线交易。
5.旅游产品
沿用淘宝现有担保交易流程，买家确认收货以后，资金转入卖家账户，买家可对卖家服务做出评价。
6.特色客栈
平台拥有30000余家酒店、经济连锁、客栈、青年旅舍、个人公寓、家庭旅馆等。
7.旅行团购
淘宝旅行联合聚划算，推出了旅行团购服务。每天提供特价周边游、长线游、国际游等旅行信息。
双十一上线旅游分期购
去啊双十一分期购于11月6日正式上线，美国、欧洲、马尔代夫、日本、韩国等全球的旅游产品，均可使用分期的方式0首付购买，先旅行、后付款。
分期商品的首付均为0元，每期需还款额则因所购商品价格和选择的分期月数而不同。双11当天，参加分期购活动的商品都可享受9期0手续费的优惠，这些商品覆盖了全球各大洲及国内的目的地。分期购商品的购买很简单，消费者只需在预订时选择“分期购买”这种支付方式，按正常的淘宝购物流程下单即可。
消费者登录后，系统会自动评估用户信用值及可消费额度，如果消费者的购物热情高涨，额度不够用，还可以通过在余额宝中冻结一定金额后选择分期购买下单，在没有还款之前，钱可在余额宝里持续享受收益。
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