网络营销的战略观念[编辑]

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  网络营销区别于传统营销的根本原因是网络本身的特性和网络顾客需要的个性化。因此，网络营销必须以新的营销观念为指导，在传统营销战略观念的基础上，从网络特征和消费者需求变化的角度实现战略观念的创新。在网络营销环境下，企业必须树立网络整合营销观念和“软营销”的观念。

  1.网络整合营销观念

   由于消费者个性化需求的满足使其对企业产品、服务产生良好的印象和偏好，当其再次需要该种产品和服务时，首先选择这个企业并提出新的要求和意见。

  2.软营销观念

   “软营销”是指在网络环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化，更易被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合。

  “软营销”观念的特征主要体现在遵循网络礼仪的同时，通过对网络礼仪的巧妙运用留住顾客，并建立其对企业及产品的忠诚意识，从而获得最佳的营销效果。

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