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拥抱互联网时代的变化[编辑]


一、用户群变了

现在的85后、90后已经成为了消费的主力人群。这些人首先是愿意宅在家里,他们从小到大都没有兄弟姐妹,爸爸妈妈都在外面赚钱,他们就自己在家里。他们平均有7.5年的网龄,每天花5个小时在网上呆着,50%的采购都在网上。第二,追求个性,他们要与众不同,喜欢自推自荐。第三,他们非常愿意表达,如果什么事让他们不满意,一定会写很多的评论和很多的感受,如果你不管他的感受你就失去他了。第四,他们都是吃货,但是他们不愿意做,也不会做。第五,消费已经升级。他们的日子过得很潇洒,父母已经把房子买好了。平时在网上消费,周末到大卖场采购,购物愿望非常强烈。

二、用户习惯变化了

在PC互联网时代是打“关键词”搜索,而移动时代则是天天“刷屏”。以前是想买东西去京东,现在变成了瞎逛了。理性消费变成冲动性消费,频次非常高,移动互联网让上网变得非常的碎片化,基本上可以随时随地做交易。

在PC时代,用户是海量的,你要花钱买新浪、网易、搜狐的广告,才可以抓住海量用户,PC时代,用户基本是免费模式,但网站靠广告赚钱。移动互联网时代,大家是习惯交钱的。

此外, PC时代屏幕大,容易比价,但是移动互联网手机屏幕小,不太容易比价。

所以我觉得移动互联网的闭环是非常有杀伤力的。因为一个用户只下一两个同类型APP,如果你的竞争对手占领了手机客户端,改变他是非常困难的。所以先行者的优势是非常大的。因为他使用了你就成了你的闭环用户。在这样的情况下,你必须要跑得非常快。

三、产品变了

以前做产品,从产品到用户手上中间要经过省代、市代、第三级经销商到KA,然后到地推,才可以卖得动,距离是很远的。而现在是零距离,在网上就下单了,通过微信微博和他们互动。用户的参与感是非常强的。另外,小公司很容易成长,我有一个很好的创意,一下就可以火了。

在这个时代,一定要专注,在移动互联网上产品要做到极致要让人尖叫。比如“三只松鼠”的产品服务做得很好,小恩小惠很多,85后、90后又非常喜欢分享,所以获取用户口碑传播是非常好的。

另外,这个时代产品的更新迭代是要非常快的。此外,组织结构也有所调整。以前的层层汇报,喊口号已经不好用了。要细分成事业部,充分授权,建立鼓励机制,倡导内部创业。

我觉得,做产品要抓住七个字——“专注、极致、口碑、快”。抓住这七个字你就可以比别人做的更好。

四、渠道变了

目前,百货商店的日子不好过。而百丽等品牌由于跟着百货公司,销售额也会随之下降。与此类似的还有大卖场,像沃尔玛、家乐福,二十年的辉煌已不再了。因为,大卖场生鲜是抓眼球的,干货是抓毛利的。而互联网来了之后,京东、苏宁、一号店等电商把干货部分抢掉很多,高毛利的东西没有了,只剩下生鲜了。所以我们品牌要是跟着他们走的话,最近几年增长是非常慢的。

街边店模式,如都市丽人、良品铺子等都做的很好,它们通过连锁方式开设在三四线城市的老商业街上,品牌逐渐变成了当地人的第一品牌;购物中心正在蓬勃发展,做好“四菜一汤”的标配;另外,互联网每年成长50%左右,GDP占比7-8%。

五、团队变了

现在85后变成了主力员工了。他们是钱的主人,不是奴隶。这个时候钱不能激励他们,他们要什么呢?我在良品铺子那里学到一个词叫自我的“绽放”。我想说激情是不持续的,但是持续的激情就会转化为力量。

移动战略布局:下手要早,行动要快

我一直坚信品牌的力量,只有第一,没有第二。现在移动互联网给你带来一个全新的品类,所有的东西都会重新洗牌,我们非常开心生活在这个伟大的时代,跟上移动互联网的台风。我们有一个信念,如果说一个行业品类的机会来了的时候,你一定要舍命狂奔,一定要做到品类第一,只要做到30%的市场占有率,而且比第二名大两倍,这样你才安全。那怎么抓到机会呢?首先是要抓痛点。淘宝非常的牛,但是他的痛点很多,淘宝最大的痛点就是消费者无法迅速找到他想要的东西,而且点评灌水很厉害。淘宝的痛点造就了美丽说、蘑菇街。因此,一旦找到了产品的痛点,你就要舍命狂奔,做到安全边际。如果说你没有互联网的布局,一定要下手早,行动快。

选择比努力更重要

在移动互联网时代,做品牌可以线上线下都卖,几个引擎同时发动。品牌的定位要准,品质要好,要让用户满意。做零售的企业核心,产品要极大丰富、价格要实惠,消费体验要好。互联网时代,获取用户成本是非常高的,如何解决这个问题呢?你只能让新用户变成老用户,让他们不断地来,既要依靠丰富的产品,也要依靠实惠的价格。

我们认为,O2O台风也来了。赶集网突然增长了140%,小商人突然觉醒了,在PC时代他们没有电脑,有了移动互联网就很方便了。对于个人手艺者,赶集网是一个非常好的本地平台,他们自带生产资料,不需要门店,也不需要管理,通过线上登记,线下上门服务,这就是革了门店的命。

但是事情能否成功要看频次,你来的次数一定要多,最好一年来七八次才好,如果说频次不高的话,那你就不行了。另外,价格要定对。互联网时代是大众消费时代,价格的底价要定得低一些。

融资要快,金额要大

对于企业的融资建议:融资要快,金额要大。你要有更多的钱让你的对手望尘莫及。不要太在乎股权稀释,控制董事会就好了,马云占的股份也不是很大,关键是他成功了。充足的资本也是迅速作大的门槛,要找到认同你理念的长期投资者。

最后,要成功,创业的内心一定要强大。要塑造一个好的品牌,我认为首先一个伟大的公司要从好名字开始。打品牌要舍得花钱,要持续投放。品牌有“三个一”,即一句话、一幅画,一个15秒的广告。“现在是一个视频的世界,你要投视频的广告,要抓紧投入。”

 
参考资料:
微信号 腾讯思享会
扩展阅读:
http://www.wm23.com/wiki/113574.htm http://www.wm23.com/wiki/113384.htm
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孙婕 

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最近更新:2014/12/10 4:25:49

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