戴尔官方网站(中国)的网络营销功能分析[编辑]
戴尔官方网站(中国)的网络营销功能分析
通过登陆戴尔官方网站(中国)首页,浏览网页,了解到了戴尔企业官方网站的以下几种网络营销功能。
1.信息发布
在戴尔官网的首页,有热卖信息(本周特惠,限时特惠),促销广告信息,工作机会,法律(隐私政策、法律法规、网站使用条例、条款和条件)
2产品展示
最新产品展示,家庭与个人产品展示,商用产品展示
3.资源合作
Partnerdirect:戴尔与其他企业合作,整合俩者资源,充分利用资源,共同发展。
4.网上销售
可以在网站上注册一个账号,点击购买商品,在里面了解产品信息,挑选中意商品,可以加入购物车,也可直接下订单购买,用支付宝或网上银行支付,选择物流公司,步奏跟淘宝购物几乎一样。
5.顾客关系
首页中有客户互动,社区(社区,博客,技术支持论坛,全球活动)等模块内容,进行与顾客交流,维护好与顾客的关系。
6.顾客服务
戴尔服务和技术支持(专业支持一线通,技术支持,金牌服务,全新白金专业支持服务)以及戴尔回收服务。
7.网络品牌
企业社会责任,新闻编辑室,关于戴尔,激发无限等内容,充分展现了戴尔企业的现象和品牌形象。
8.网上调研
反馈:通过调查问卷的回馈,来改进存在
参考资料:
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