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电子商务的基础知识[编辑]

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

一、电子商务的定义

说到电子商务，各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。权威学者瑞维.卡拉科塔和安德鲁.B.惠斯顿指出：从广义上说，电子商务是一种现代商业方法。世界电子商务会议指出：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。政府部门指出：电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。而IT行业指出：电子商务=Web IT(信息技术)。

狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称 EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

二、电子商务的组成

1.网络

2.用户

3.商家

4.认证中心

5.支付中心

6.物流中心

三、电子商务的功能

广告宣传

咨询洽谈

网上订购

网上支付

电子账户

四、电子商务的模式

1.按交易对象分：

企业对个人(B2C) 即（Business-to-Consumer）

企业对企(B2B) 即(Business-to-Business)

个人对个人(C2C) 即(Consumer-to-Consumer)

企业对政府(B2G) 即（Business-to-Government）

个人对政府（C2G）即(Consumer-to- Business)

线上对线下（O2O）即（Online To Offline）

商业机构对家庭（B2F）即（Business To Family）

供给方对需求方（P2D）即（Provide to Demand）

门店在线（O2P）即（Online to Partner）

2.按商务活动内容分：

间接的电子商务

直接的电子商务

3.按使用网络类型分：

EDI电子商务

Internet电子商务

Intranet（内部网）电子商务

Mobile(移动)电子商务

五、电子商务发展分为两个阶段

1.20世纪80~90年代基于EDI的电子商务

2.20世纪90年代以来基于Internet的电子商务

目前的电子商务还存在着许多问题，网络自身的局限性、搜索功能不够完善、老年用户消费观念跟不上、交易安全的保障性、电商管理不够规范、税务问题、标准问题、支付问题、配送问题、知识产权问题、电子合同的法律问题、电子证据的认定以及其他细节问题等等，这些都有待解决。

参考资料：

http://www.wutongzi.com/a/257739.html 百度

扩展阅读：