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天津联通[编辑]


一、公司简介

拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能齐全的通信网络。互联网出口带宽已超过500G。在中国内地,中国联通拥有3个国际出入口局、3个国际海缆登陆站、5个国际陆缆边境站和1个国际卫星地球站。中国联通共拥有8个海外POP点,通过POP点,其骨干传输网、骨干互联网、语音网都已经延伸到海外。中国联合网络通信有限公司天津市分公司(以下简称“天津联通”)是中国联通在天津的分支机构,是天津地区最大的宽带通信及信息服务提供商。
天津联通是全市经营电信业种类最为齐全的综合电信运营商,为客户提供固定电话、移动通信、小灵通、宽带业务、IDC业务、长途电话、IP电话、卫星通信、数据业务、智能网业务、视讯业务、网络元素出租、呼叫中心、系统集成、公话业务及各类电信卡业务。同时,还承担着应急及重要通信保障任务。
天津联通始终坚持以发展为第一要务,全面整合无线及固网业务,大力推进全业务经营。加大固定网络建设力度,积极推进“光进铜退”,实现光纤的广泛覆盖,确保2008年底实现“村村通宽带”,争取2010年实现宽带“组覆盖”、2012实现宽带“全覆盖”,力争2010年在天津市人口密集的商业区、办公楼实现千兆到大楼、百兆到楼层、十兆到桌面;加快完善现有移动通信网络及3G网络建设步伐,积极推进固定和移动网络的宽带化,将有线接入和无线接入相结合,将宽带接入和增值服务相结合,为广大客户打造全方位通信产品,努力将公司建设成为国际领先的宽带通信及信息服务提供商。
天津联通将继续以客户为中心,依托强大的网络能力和组网经验,提供“一揽子”系统化的适合于天津市各行各业客户的信息化解决方案,为客户量身订制客户需要的系统集成业务,不断为客户提供个性化、多样化、专业化的通信服务。积极倡导并服务于政府信息化、企业信息化、家庭信息化建设,全面满足广大客户的综合信息服务需求,引领天津人民早日进入数字新时代、畅享数字新生活,为经济和社会发展贡献力量。

二、企业使命

◆衡量成功的标志:
以被提供服务的客户永远是满意的;
新客户在不停顿地增加;
越来越乐观的经济效益和社会效益。
◆取得成功的关键:
具有竞争力的、不断发展的各项业务;
反应迅速、高质量的服务;
灵敏的经营策略。

三、价值理念

客户第一,客户永远是正确的。
诚实如一,对客户的不诚实就是欺骗自己。
质量卓越,向社会推出精品,为客户提供无可挑剔的服务,才会创造公司的辉煌。
相互尊重,尊重个性,集体奋斗;尊重别人就是尊重自己;互为客户地支持和配合
是实现公司一切工作目标的活力、实力和成功的无与伦比的源泉。
在变革中成长,创造变革才会不断进步;预测变革才会主动适应;响应变革才会走向成功。
奉献社会,甘愿为社会进步奉献自己。

四、服务理念

客户是衣食父母
客户永远是正确的
客户满意是唯一标准
服务要求:绝不让为客户服务的列车在我这里误点


 
参考资料:
http://baike.baidu.com/view/186467.htm
扩展阅读:
中国联通http://baike.haosou.com/doc/5387416-5623946.html
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钱静 

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最近更新:2015/5/20 13:58:45

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