联通积分兑换商城[编辑]

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一.简介

中文名：积分商城

外文名：Integral mall

所属公司：中国联通

业务覆盖地区：全网业务

业务名称：积分兑换平台

用户根据自己的积分数量兑换相应价值的各类积分礼品。

二.服务内容

客户可通过积分商城门户网站浏览积分商品、积分信息并进行积分兑换，同时还可获取帮助说明等信息。充值卡、数码产品到汽车饰品、家居用品，联通积分商城均可提供。在积分商城，还可以自助查询积分、参与积分活动，在线进行兑换。参与兑换后的礼品全国范围内免运费送货上门。

 

三.兑换充值卡

1、登录中国联通网上营业厅，进入积分商城兑换。

2、选择拟兑换的充值卡种类，兑换张数后，点击“下一步”。

3、在兑换确认页面，确认信息无误后，点击“确认兑换”。

4、在联通网站兑换结果页面，系统会为您展示您所兑换的充值卡的相关信息：卡号、密码、有效期等，以及直接充值链接。

 

四.积分兑换时间及说明

1、每月1-6日系统月结期间，由于要对上月积分进行计算，在此期间不能兑换。

2、未达到积分兑换门槛的客户不能兑换（兑换门槛建议咨询各省联通客服），是一次性门槛，即客户首次积分值达到兑换门槛后，其以后积分均可直接参加积分兑换，进行积分兑换时的手机状态需为正常在用。

3、停机、预约销户状态下，客户积分冻结，不能参加积分应用；重新开机或取消预约销户后，客户积分解除冻结，方可参加积分应用。

 

五.常见问题

1、联通积分是什么？

答：客户在使用联通业务时可以根据归属业务获得相应的积分奖励，用于兑换中国联通提供的通信类、非通信类的礼品。 积分达到规定的启兑标准后，即可兑换和消费中国联通及指定合作伙伴提供的通信内及通信外产品和服务，但不可转让或冲抵现金。

2、兑换了一张一卡充，短信不小心删掉了，怎么才能查到我的卡号、密码？

答：登陆积分商城，在“我的帐号→交易管理→订单查询”中查询最近的订单，点击兑换一卡充产品的订单号会出现该笔订单的详细信息中的基本信息，在订单明细中点击“查看详细信息”，然后在相应的空白栏中输入您手机上接收到的验证码，即可查询到您兑换的充值卡号和密码。

3、兑换的礼品配送到什么地方了可以知道么？

答：可以在积分商城网站里“我的商城”项目里查到订单状态。

4、兑换的礼品有三包吗？

答：联通积分客户在本商城兑换的积分礼品，享受与正常购买礼品时的同等售后服务。对于因非使用不当造成损坏的礼品，可按国家相关“三包”政策享受包修包换服务；对因使用不当造成的礼品损坏，联通积分客户可以最优惠的价格享受礼品维修及保养服务。

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