顾客中年消费心理[编辑]

一.中年顾客简介

中年顾客一般是指45岁到60岁年龄阶段的人。在我国，中年顾客具有人数多，负担重，大多处于购买商品的决策者位置的特点。

二.中年顾客消费心理特征

1.理智性强，冲动性小。

中年顾客阅历广，生活经验丰富，情绪反应一般比较稳定，多以理智支配自己的行动，感情用事的情况不多见。注重商品的实际效用，价格和外观的统一，从购买欲望形成到实际购买往往是经过多次分析，比较后才做出判断，随意性较小。

2.计划性强，盲目性小

中年顾客处于青年向老年的过渡阶段，大都是家庭经济主要承担着。尽管他们的收入不低，但肩负着赡老育幼的重任，因此，生活中经济负担重，经济条件的限制使他们养成了勤俭持家，精打细算的消费习惯，以量为出作为消费原则，消费支出计划性强，很少计划外支出和即兴购买。

3.注重传统，创新性小

中年顾客正处于“不惑”以后和"知天命"的成熟阶段，青年顾客身上的一些特点在他们身上逐渐淡化，它们内心既留恋青年时代的美好岁月，又要做青年的表率，因此，希望以稳重，老练，自尊和富有涵养的风度有别于青年。反映在消费方面，就是不再完全按照自己的兴趣爱好选择商品或消费方式，而是更多地考虑他人的看法，以维护自己的形象，与众人保持一致。

三.中年顾客购买心理特征

1.购买过程理智化

由于中年顾客的理智性，计划性，自信心均较强，购物经验丰富，所以，在购买过程中即使遇到别人的介绍，或其他外界因素的影响，也不会头脑发热，感情用事，而是冷静地进行分析，比较，判断和挑选，使自己的购买行为尽量合理，正确，可行。

2.选购商品实用化

在经济条件有限的情况下，中年顾客的节俭心理较强，求实心理较重，在购买过程中，往往格外关注商品的价格及实用性，甚至对与商品价格和实用性有关的因素，如商品的品种，数量，质量，用途，品牌，购买时间，场所等都进行全面衡量后再做出选择。一般来讲，物美价廉的商品往往能激发中年顾客的购买欲望。

参考资料：

扩展阅读：