聚美优品销售策略[编辑]

一、概述

聚美优品前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京，是全国第一家也是最大的化妆品团购网站。致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。

二、市场定位

1.聚美优品的市场定位和差别化战略

聚美优品的市场定位是中国最大的化妆品限时特卖商城。宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。在聚美优品的市场定位中主要有三个关键词：化妆品、团购和女性消费者。化妆品一般具有体积小、利润高、方便存储运输的特点，且属于快速消费品，消耗频率高，消费基数大，市场前景广阔。同时化妆品市场可供选择的市场细分方法很多，如可按性别、年龄、购买动机、购买行为、收入层次和地理环境等因素进行市场细分。化妆品作为快速消费品行业之一的品类产品，是日常生活当中的美丽用品，随着电子商务的飞速发展，很多消费者开始在网上购买，化妆品已经成为网购的第三大产品。化妆品电子商务化营销已是必然趋势。

差别化战略是市场定位的根本战略，具体表现在以下4个方面：一是产品差别化战略。产品差别化战略是从产品质量、产品款式等方面实现差别。寻求产品特征是产品差别化战略经常使用的手段。例如很多大型的通讯公司通过实行强有力的技术领先咱略，在各领域不断地为自己的产品注入新的特征，从而走在市场的前列，同时吸引顾客、赢得竞争优势。二是服务差别化战略。服务差别化战略是向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。企业的竞争力越能体现在顾客服务水平上，市场差别化就越容易实现。三是人员差别化战略。人员差别化战略是通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势。市场竞争归根到底是人才的竞争。四是形象差别化战略。