服装O2O[编辑]
定义:
服装O2O是线上线下结合的营销模式,通过线下实体店销售和线上开网店推广等方式多渠道进行营销,促进服装行业更好地发展,与时代接轨。
优势:
一、可以降低企业管理成本
二、让消费者的个性化需求得到满足
三、多渠道营销可扩大市场
商机:
据权威有关人士对此评价,“在本地化、互动化方面,o2o是大趋势”。无论你知不知道o2o,这个市场正在被迅速激活。
从团购网站的发展来看,o2o模式这种在线支付购买线下的商品和服务,再到线下享受服务的模式也被证实可以很快被消费者接受。因此,团购用低价推销的模式,完成了o2o行业的用户教育工作后,o2o模式的魅力开始显现。
业内人士表示,o2o模式打开的将是一个万亿元级别的市场。数据显示,美国线上消费只占8%,线下消费的比例依旧高达92%;而中国的这一比例,分别为3%和97%。中国电子商务研究中心调查显示网购消费只占消费者支出的一小部分,餐馆、理发店、干洗店、服装定制、KTV这些与生活息息相关的服务消费才是占据最大比重的,而这些服务必须要消费者到实体店去享受。由此可见将线上客源和实体店消费对接蕴含着巨大商机,生活服务类的网销市场或将比货物网销潜力更大。
运营模式:
一、平台电商模式:在淘宝、拍拍、当当等平台上设置旗舰店或官方专卖店作为重要的电子商务模式—借助人家的平台模式;采用的品牌有男装的罗蒙、希努尔、杉杉以及女装的白领等。
二、自主电商:企业自己拥有独立域名、自己经营管理的网上商城,在线销售本品牌旗下商品—自己做主的电商模式;采用的品牌有男装的红豆等。
三、平台+自主电商:就是同时采用上述两种模式的,除了拥有自主的官方网上商城之外,在淘宝上有官方旗舰店的:男装的波司登、女装的太平鸟及休闲装的美特斯邦威等。
四、复合模式:顾名思义就是采用多种模式的一种模式。比如男装品牌报喜鸟除了淘宝有官方旗舰店之外,自己品牌有一个专门的“报喜鸟网络积分商城”—报喜鸟品牌为回馈广大VIP会员的一项增值服务平台,它可以为VIP会员提供使用积分兑换奖励礼品及其他网络服务。
运行法则:
一、新时期品牌战略的整合行为。无论是在在线、线下还是线上线下结合或者将来还有其他形式,都是服装品牌基业长青目标下的新时期的品牌塑造战略的延伸和创新。
二、网络平台选择。前期以“平台+自主电商”相结合的方式。
三、后台系统的建立和完善。采用和上线定制的客户关系管理软件(CRM)和进销存软件,一手掌握和管理庞大的顾客信息,一手管理产品的全流通信息。建立或外包呼叫中心系统。
四、通过O2O的推广的品牌力推广。
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