网上商务[编辑]
中文名称:网上商务
定义1:基于互联网的一种新的商业模式,其特征是商务活动在互联网上以数字化电子方式完成。
定义2:在互联网上通过数字媒体进行买卖交易的商业活动。
定义3:以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售,购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化。
网上商务通常是指:在全球各地广泛的商业贸易活动中,在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
网上商务包括:电子商务、商务贸易、商业经济、商务信息、网上购物、网上商务资讯等;
网上商务用数字简化代表为5335,更为简洁易记。
5335 谐音“网上商务”。
网上商务是形式,网络营销是手段。
网上商务特征
网上商务具有普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性五种特性。
普遍性:将生产企业、流通企业、消费者和政府带入一个网络经济、数字化的生存新天地。
方便性:在网上商务环境中人们不受地域的限制,客户以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,使企业对客户的服务质量大大提高。
整体性:规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,提高人力和物力的利用和系统运行的严密性。
安全性:提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等。
协调性:商务活动是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,全过程一气呵成,速战速决。
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