以纯线上营销[编辑]
一、公司的营销背景
公司成立于1997年，集设计、采购、生产、营销及服务一体，为顾客呈奉物超所值的优质时尚服饰。时至今日，以纯已聘用超过30000位员工 ，分享同一信念，在中国及世界各地超过5,000家专卖店。公司位于“中国时装之都”东莞市虎门镇，在中国获颁“中国名牌”及“中国驰名商标”的荣誉。
二、2013年以纯网络营销失败案例
1.案例内容
2013年1月14号 南方日报讯 （记者/卢真伟 郝金鹏）“因公司统一政策调整，以纯线上销售将暂停运营”。这是以纯天猫旗舰店客服新换上的签名。目前，以纯品牌已全线退 出天猫、京东以及独立商城等线上销售领域。
当以纯试水网络销售并获得初步成功时，外界丝毫未因此感到惊讶。以纯除了开设天猫旗舰店之外，还进驻了京东商城，开设了两个独立网络商城。
在互联网流传的《2012天猫女装类目排行榜》中，以纯官方旗舰店的排名是第20位。
相对于巨大的销量，以纯天猫旗舰店的店铺动态评分表现不佳，其中商品相符评分低于行业平均值1.41%、服务态度评分低于行业平均值2.13%、发货速度评分低于行业平均值2.93%。
中国电子商务研究中心去年10月记录了一宗投诉以纯商城的案例：一名姓洪的网友购买了3批以纯服装，然而，4天之后以纯仍未发货。洪先生进行咨询时，客服找出多个理由搪塞，迟迟不给洪先生答复……
昨日，记者登录以纯天猫旗舰店网址发现，目前店铺内所有商品均已下架，仅留下10张宣传海报。据透露，以纯天猫旗舰店在本月10日起便下架了所有商品。
2.失败原因分析
以纯集团在全球的专卖店大概有3600多家，其中公司直营的实体店不到20家，绝大部分都是加盟店。正因为以纯集团发展离不开数量巨大的加盟商，该品牌的线上销售策略也不能不考虑加盟商的利益。
而网络平台“双十一”网购节期间的低价销售，让经销商意见非常大。换句话说，以纯此次“挥泪斩断线上业务”，亦是电商价格战的副作用之一。
事实上，为了避免线上线下冲突，以纯也采取了不少措施。例如以纯所有的新款产品都是第一时间在实体店推出，而网上销售的款式都是老款。
一 位服装业内人士给记者算了一笔账：在二线城市开设一家以纯专卖店，加盟费、场地租金、初次进货费用、库存占用资金、人工水电、广告等费用加起来，没有五十万以上是没法启动的。专卖店在经营过程中同样充满了成本和风险。而许多消费者都是先到实体店体验以纯的品质和设计，然后再上网去购买产品。因此，即使网上销售的都是老款，加盟商们仍然感到自己的生意被网上业务抢去了不少。
三、过后成功的线上子品牌-A21
以纯天猫官方旗舰店停止运营之后，以纯集团一直在筹备网络专供品牌A21。目前，A21天猫旗舰店已正式上线预热，在同年3月21日正式开售。
A21是Always21的缩写，意为永远的21岁，A21的目标客户群是18-30岁之间的年龄段。 A21主要面向年轻人群，价格略低于线下品牌，首批将推出200~300个款式。
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