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网络订餐[编辑]


现如今,肯德基、麦当劳、必胜客等都开通了网络订餐的服务。 网络订餐网站逐渐兴起。

一、宅食客 宅食客是针对大学生网络订餐的网站。
现在宅食客已经覆盖众多城市,有北京、上海、天津、广州、武汉、长沙、厦门、佛山、福州等大城市的部分高校。 宅食客在福州已开通福州大学、福建师范大学、福建医科大学、福建中医药大学四所高校的网络订餐服务。福州大学城将近80000人都能享受到宅食客所带来的便利。
二、兴起原因
其一是因为社会进步发展速度很快,人们上班的时间逐渐增加,也越来不根据时间规范来定,有时是半晌是深夜,有时也可能是深夜,甚至是出差回来,往往就会有加餐送餐现象的发生。
其二是随着地区不断朝着城市化发展,住宅和工作地之间的距离也不断变长,受到了客观条件的限制,人们工作休息之余不能再回到家中做饭,奔波之苦自然不能言表,而网上订餐则为上班族大开了方便之门。

三、宅食客的特色

1 订餐有优惠,方便又实惠。
2 店家服务好不好,星级评价你来打。
3手机订餐,课间轻轻松松订餐,回宿舍就能享受美食。
4 订餐时间任意挑,你要几点都可以。
四、宅食客订餐流程
1 选择校区 选择餐厅 点餐
2 下订单后 注册用户 填写收货信息
3餐馆配送 餐馆接受信息 送餐 货到付款
五、推荐会思路
1、根据宅食客自身的特点以及营运方式,以福州大学城为据点,寻找目标客户。 宅食客是面向大学生的网络订餐网站,其客户特征是在校大学生,且有网络工具。
2、根据客户特征,分析宅食客自身特点。
六、优势
1、增强顾客的自主参与感。由于网络渠道是通过顾客拥有的终端设备才能向顾客提供服务的,因此,网络服务实际上也是顾客的一种自助服务,因而,也能增强顾客的自由参与感。
2、扩大市场。网络营销不受时间和空间的限制,可以大大便利顾客,使顾客随时随地获得服务。因此,一家拥有网络渠道的餐饮企业,它的市场就可以不受地理和时间因素的限制而大大扩展。
3、了解顾客。通过网络,餐饮企业可以很方便地进行顾客调研,了解顾客需求、欲望和消费心理。网站上的顾客留言板、调查问卷和聊天室等都是有效的调研工具。没有网络,餐饮企业要了解那么多消费者是很困难的,所以只能凭感觉猜想消费需求,这就难以保证营销决策的正确性。另外,利用网络还可以加快顾客信息反馈的速度。
4、满足个性化需要。网络可以方便地接受顾客个性化的订单,并迅速将信息通知餐饮企业的生产部门和服务部门,由此使餐饮产品和服务更好地满足顾客的个性化需要。
5、了解竞争对手。餐饮企业可以通过网络更多、更快地捕捉对手的信息和由此制定更有效的营销对策。同时,餐饮企业也可以通过网络与竞争对手进行信息交流与合作。
6、便于顾客决策。餐饮企业上网,便于顾客了解餐饮企业的情况。例如,品牌、商誉、特色、价格、创新,餐厅场景等信息,这有助于提高顾客决策的效率。
七、改善促销。在网上做广告有很多优点,可以根据网民的点击数来及时了解广告的传播效果;网络广告不受时间和空间的限制等,这些都有利于广告的改进,提高促销效果[2]。
七、网上订餐的意义
近年来,随着互联网技术的快速发展,网络早已经成为现呆人生活当中不可或缺的部分,网上订餐由于其独有的便捷性和直观性,更能轻而易举地被现在人认同和接受,互联网诞生出这种便捷的订餐形式,也是电子商务应用的全新体现;从另一个侧面来看,网上订餐还起到了帮助推进电子商务的普及和应用进程的作用,网上订餐的形式,同时也在帮助加速电子商务应用的步伐。
所以,作为互联网上的一种心的应用形式,网上订餐的意义深远。

 
参考资料:
餐饮业网络营销七大优势 http://www.is1.com.cn/infoDetail-1620001.html
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最近更新:2014/4/1 9:57:56

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