网络营销研究及案例

网络营销渠道[编辑]

名片：网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。中国作为仅次于美国的第二大互联网市场，庞大的网民群体，形成了巨大的网络消费群体和网络营销空间。网络营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径，完善的网上销售渠道应该有订货、结算和配送三大功能。传统的营销渠道与网络营销渠道相比，在作用、结构和费用等方面有所不同，网络营销渠道的作用是多方面的。

络营销渠道就是借助互联网将产品从生产者转移到消费者的中心环节。网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者，将货物展现在他们面前，并回答有关产品的信息咨询，接受订单。对中间商的选择与传统渠道的要求发生了一定变化，特别是选择国外中间商时不再是以代理商为主，唱主角的是负责送货的寄售或销售代理。其主要做法如下。
一：建立交易平台，把产品图像、产品介绍、产品说明等信息用户用计算机进行设计，通过立体形象的声、影、形、色等虚拟的产品橱窗展现在上网用户面前，并且根据各国文化、季节等需要可以24小时为各种客户提供服务。
二：选择合适的销售代理。网络营销面对全球顾客，企业必须在各国建立相应的代理网点，以保证按时送货，销路畅通。
三：网络营销与银行结算联网，开发网络结算系统，将网上销售的结算与银行转账系统联网，使消费者能够轻松的在网上购物、网上结算。
正因为如此，网络营销正在使营销渠道发生着变革。由于网络营销可不受地域和时间的限制，从而企业可不比借助批发商和零售商的营销努力来实现产品销售，只要网上的客户有需求，企业就可依其需求供货。不仅如此，对网络营销来说，还可以实现“少环节”销售，甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库，这样可以降低渠道运营费用和交易费用。另外，网络营销正在使用生产者和消费者的关系发生着变革。在传统的运营方式下，企业欲了解消费者的需求欲望并发现潜在消费者方面有一些不可逾越的鸿沟；而在网络营销下，在互动沟通过程中可以实现信息对称，从而使得产销之间实现一对一深层次双向沟通。在网络营销渠道中，企业把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使企业对市场机会做出快速反应，而强大的信息沟通能力将大大提高企业的反应速度，同时也改善了传统营销渠道的产销关系。

功能：与传统营销渠道一样，以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构，它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。一个完善的网上销售渠道应有三大功能：订货功能、结算功能和配送功能。

渠道分类：

1.网上直销

网上直销与传统直接分销渠道一样，都是没有营销中间商。网上直销渠道一样也要具有上面营销渠道网络营销市场规模中的订货功能、支付功能和配送功能。网上直销与传统直接分销渠道不一样的是，生产企业可以通过建设网络营销站点，让顾客可以直接从网站进行订货。通过与一些电子商务服务机构如网上银行合作，可以通过网站直接提供支付结算功能，简化了过去资金流转的问题。对于配送方面，网上直销渠道可以利用互联网技术来构造有效的物流系统，也可以通过互联网与一些专业物流公司进行合作，建立有效的物流体系。

2.新型中间商

由于网络的信息资源丰富、信息处理速度快，基于网络的服务可以便于搜索产品，但在产品（信息、软件产品除外）实体分销方面却难以胜任。出现许多基于网络（现阶段为Internet）的提供信息服务中介功能的新型中间商，可称之为电子中间商（Cybermediaries）。

3.传播渠道

网络营销简单来说就是把企业的信息广泛的传播给受众群体当中去。但是，如今，网络垃圾信息泛滥，用户对广告信息已经产生一定的“免疫功能”。网络营销效果越来越低。传统的即时通讯、邮件列表、信息群发的营销模式已经不能达到很好的网络营销效果。用户已经从被动接受信息转为主动筛选信息。所以，如何通过合理的方式把有用的信息传递给精准的用户，是所有企业和网络营销机构要考虑的问题。

成立于2003年的企业品牌新闻策划机构品牌联播所主打的新闻联播在营销活动中通过新闻的形式和手法，多角度、多层面地诠释企业文化、品牌内涵、产品机理、利益承诺，传播行业资讯，引领消费时尚，指导购买决策。这种模式非常有利于引导市场消费，此外，新闻联播还有效综合运用新闻报道的传播手段，创造最佳的传播效果，能够在短期内提升企业品牌的曝光率，提升产品的知名度，塑造品牌的美誉度和公信力。

新闻联播是运用媒体新闻为企业宣传的一种新型推广方式，相对于硬性广告或传统的B2B平台宣传等，网络迅速发展到今天，广大网民用户对新闻的接受程度要高很多，同样是作宣传和营销，同样都是希望找到并影响、打动潜在客户，何不以新闻的形式做宣传，让公众在不知不觉中接受信息？企业新闻联播应运而生。

建立营销渠道

建立网络营销渠道时应该考虑以下几个方面：

1：从消费者角度设计渠道。

2：设计订货系统时，要简单明了，不要让消费者填写太多信息，而应该采用现在流行的“购物车”方式模拟超市，让消费者一边看物品比较选择，一边进行选购。

3：在选择结算方式时，应考虑到目前实际发展的状况，应尽量提供多种方式方便消费者选择，同时还要考虑网上结算的安全性，对于不安全的直接结算方式，应换成间接的安全方式。

4：建立完善的配送系统。消费者只有看到购买的商品到家后，才真正感到踏实，因此建设快速有效的配送服务系统是非常重要的。

参考资料：

扩展阅读：