网络零售优势[编辑]

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     网络零售方式和传统零售方式相比有其特有的优势，当然也有不可避免的劣势，在没有最佳方法弥补其劣势的时候，充分发挥优势就是提高竞争力的最佳方法。

网络零售的优势有以下几点:

1、口碑优势：与传统零售相比，网络零售多了一件辅助销售利器——信用评价，每一笔交易买卖双方都会有一次评价双方的机会，这就等于给了大家一次口碑广告的机会。不管顾客对商品有什么样的想法，都可以对其给出相应的评价。这也是传统零售所没有的环节。当然，口碑的建立是有一定难度的。

2、信息优势：传统零售是当面选购，钱货两讫，所有基本上是不会留下顾客的联系方式；而网络零售由于是有物流配送环节，所以在顾客选购商品是也就合法的准确的留下了顾客的联系方式，为以后的新品通知和服务提供了有力的条件。而且网络上信息的传播速度快从而达到的营销效果会很好。

3、沟通优势：传统零售是面对面的交流，所以我们很难当场掩饰自己的表情，调节自己的情绪和语气，还有可能遇见不易交流的顾客，这就很难避免有争执的场面了。而网络零售就不会这样了，他们是用在线工具来进行交流的，看不到顾客的表情，也听不到顾客说话的语气，甚至忙的时候还可以换人来继续交流，可以避免争执的场面。

4、工具优势：网络零售在工具上具有传统零售无法比拟的优势，这些工具可以很大程度的提高我们的工作效率和服务质量，还可以促进销售。

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