——网络环境下的营销竞争与合作(4)

（网络营销教学网站 www.wm23.com 2005-02-16）

【网络营销论文：网络环境下的营销竞争与合作 摘要和目录】

四、虚拟组织与网络营销的竞争与合作

信息时代的经营平台是一个虚拟的、开放式的网络社区, 但在社区中运行的单元不应该是一个企业, 而应该是有着不同优势的企业所组成的虚拟组织。企业进行网络营销竞争与合作的过程, 实质上就是选择加入一个虚拟组织、定位自己在组织中的角色、并很好地完成角色扮演的过程。只有当虚拟组织在网络营销中取得了成功,组织中的成员———企业才能够利益均沾。而作为网络营销的虚拟组织将呈现出以下特征:

1. 强大的信息处理能力和高度知识化运营方式, 是支撑虚拟组织的基点

虚拟组织的建立, 无论有多少个企业参与合作, 都需要一个专门化的信息处理中心作为其“核心”。强大的信息处理能力, 既包含大规模信息量(流动与存储) 的承载能力, 也包含科学的信息整理方法和分析手段。先进的信息处理设备和信息处理软件是必备的, 同时还要有科学的理论体系的支持。对于顾客心理的分析、对于消费趋势的预测, 以及如何涉及用户和顾客的数据库, 都需要在正确理论指导下的正确理念。

2. 信息资源的共享是企业间合作的根本基础

企业进行网络营销的战略战术是虚拟组织要解决的重点问题, 主要包括两方面: 一是企业如何组织或参与到这样的虚拟组织当中; 在这样的组织中, 企业之间又如何相互协调与合作以创造共同的利润。按照利益共享的原则, 对用户和顾客数据库的使用权利进行分配。虚拟组织可以通过制订整体经营方案而使企业的活动相互协调。

3. 个性化的产品信息服务, 是虚拟组织与客户进行联系的主要内容

虚拟组织提供的是较为集中的产品和服务信息, 这是其吸引顾客的关键。而在掌握了潜在顾客群体的信息之后, 个性化的信息服务将成为虚拟组织提供信息的主要方式。

以上只是对虚拟组织的一个概括性描述, 还有许多问题, 需要进一步深入探讨, 如虚拟组织的建立问题、虚拟组织的构成原则, 以及形成什么样的信息资源共享机制等。

参考文献:

[1]姜旭平. 电子商贸与网络营销[M]1 北京:清华大学出版社,1998.
[2]傅元略. 计算机信息系统环境下的几个审计问题[J ]. 审计研究,1999 , (5) .
[3]刘延新. 基于INTERNET 电子商务的信息安全技术[J ]. 金融电子化,1999 , (10) .
[4]姚立新. 电子商务透视[M]. 北京:经济管理出版社,19991

【本文来源】：财经问题研究 2003年2月 

【本文作者】：朱成利

本文分四个部分【摘要和目录】：

一、网络环境对消费的影响

二、网络化营销空间与企业竞争力

三、企业网络营销的一般模式

四、虚拟组织与网络营销的竞争与合作

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