（网络营销教学网站 www.wm23.com 2005-03-15）

摘要：在过去几十年间，企业组织结构和内部职能划分都发生了巨大的转变，供应链管理也从分散式发展到集中式。当前供应链发展的趋势在朝着集中计划与分散执行相结合的模式发展。

关键词：供应链 供应链管理　

【本文来源】：中国计算机用户,2002年5月　

【本文作者】：Maha Muzumdar ,Narayan Balachandran

在过去几十年间，企业组织结构和内部职能划分都发生了巨大的转变，供应链管理也从分散式发展到集中式。如今，技术已经能够使不断扩展的企业所有职能部门和地域的业务流程信息快速地传递，这使得决策者有可能从企业整体利润最大化的宗旨出发制定和执行计划。当前供应链发展的趋势在朝着集中计划与分散执行相结合的模式发展。

从50年代到80年代末，企业的组织结构以其一系列各自为政的职能化或者区域性的条条框框为特征。各个职能部门分别在一个相互隔离的环境下制定和执行计划，由于业务信息缺乏标准化、数据完整性较差、分析支持系统不足、各自完全不同的技术系统，以及缺乏推动信息共享的激励机制，管理层在此环境下试图进行集中供应链计划的努力注定是徒劳无功的。

供应链执行决策是由各独立业务部门的核心管理人员制定的，很少考虑与其他部门的相互影响。这些决策是被动反应式的，仅仅依据该决策将涉及的特定职能部门的需求而制定。

集中式——集成供应链阶段

这个阶段是20世纪80年代末到90年代后期。高级计划排程（APS）系统、企业资源规划（ERP）系统的迅速传播和广泛采用，以及后来与业务流程重组（BPR）的相结合，是这次转变的主要推动因素。

在80年代末和90年代初，随着BPR的出现，企业领导人逐渐认识到，把企业的组织结构与主管人员的相关业务目标和绩效激励机制结合起来，可获得效益。技术的进步以及计算处理成本的降低，加快了全企业范围的业务处理系统，如ERP系统的渗透。如今，高层管理者可以容易地得到标准化的业务信息，以及一套一致的不同业务、职能部门和地理区域的评价指标。随着APS系统的引入，供应链优化成为一项切实可行的选择。这也提高了日益集中的供应链计划流程的效率。跨职能部门团队的协作推动供应链计划流程更加一体化，并将企业作为一个整体来看待。

各行各业的领先性企业均开始认识到，如果要尽可能地提高效益，需求预测、供应链计划和生产调度应作为一个集成的业务流程来看待。因此，越来越多的跨职能部门团队以定期开会的方式，相互协调，制定最佳的销售和运营计划行动方案。

与供应链计划一样，供应链执行决策也逐渐朝跨职能部门的一体化方向发展。现在，采购和制造部门能够共同进行原材料的采购决策，从而实现产品总体生产成本的最小化，而不仅仅是最低的采购价格。同样，客户服务、分销和物流部门也可以通过共同进行订单履行的决策，实现客户服务成本的最小化。

集中与分散结合式——价值链网络阶段

今天，因特网创造了一个对供应链具有深远影响的强有力手段——协同工作。随着计划流程所需的大部分输入信息已经可以从底层迅速传递到整个企业，以及更多的数据直接来自最终用户，一体化的集中供应链计划将变得更加有效。相关人员也将可以根据业务状况的最新进展来检查和调整有关信息，销售代表能够掌握最新的客户信息，迅速更新需求预测，并逐渐做到支持客户直接更新。同时，购买方和销售方有关产品季节性、促销活动以及新产品发布等信息的共享，将进一步强化此趋势的发展，从而提高相关的效益，如更高的客户服务水平和更低的供应链成本。

另一个重大发展是供应链执行决策将变得日益分散化。随着供应链从供应推动模式（面向库存）发展到需求拉动模式（面向需求），成功地运作供应链需要4大关键因素：实时的可视性（横跨整个供应链）、灵活性（供应和来源的选择）、响应性（针对客户需求多变和订交货周期缩短）以及快速的新产品上市（根据市场潮流和新型设计）。

预见下一代供应链系统

下一代的供应链系统将包括供应链流程管理和事件管理的能力。这样的能力可以使基于事件的实时信息，在企业内逐步提交到适当的人，这样他（她）就能够进行有效的决策，将该事件对企业的影响降到最低，或是充分利用该事件所创造的机会。例如，生产调度员可以根据实时的库存信息，主动地控制（通过调整生产作业计划等方式）像原材料未能按时到货等意外情况导致的不良后果。但是，同样的一条信息，如果与通过市场上相关产品价格峰值所分析出的供应链需求失衡的结论相结合，高层经理可推断得出：也许该供应商的某一主要生产设备出了故障的结论。供应链管理系统可能会建议采取如下的应对策略：向供应商确认该事件，考虑可能的替代材料，评估后备供应商，估算这将给下游价值链所造成的影响等。

更高的可视性和更易于访问的实时信息，将大大提高供应链执行决策的预见性。供应链的实时可视性，以及与事件监控和管理系统的结合，将提高预见性决策的比例，最大程度地减少计划外情形所造成的不良影响，或是提高利用该事件所创造的机会。重大决策将越来越多地由跨部门的团队制定，这个团队的选拔和组建必须保证让该团队具备适当的技能、职责和权力。当然，有时也可能仅仅为了解决眼前的某个问题而组建这样的团队。

对供应链效率的不断追求将越来越强调分散与集中相结合的结构和方法，即集中计划与分散执行相协调的模式。这对供应链的实时可视性提出了很高的要求，必须具备基于事件监控管理和快速反应的机制，对出现的问题进行迅速调整和补救。因此，有效的供应链计划和管理必将采取包括执行层、中高级管理层的多层面一体化团队组织架构，并通过实际的和/或虚拟的途径执行计划和决策。

关于供应链管理论文的说明：

供应链管理论文栏目所有内容均选自各种报纸、刊物、专业网站等公开发表的专业文章，所有文章的版权属于原作者所有，网络营销教学网站选择这些网络营销论文仅为网络营销教学和研究提供帮助，并不用于任何商业目的，并且尽可能取得原作者的许可，选编的所有参考文章均明确说明原作者、原始来源等版权信息，如果某些内容的版权信息有误，或者原作者不同意本站转载和介绍，请与本站联系 ，我们将根据著作权人的要求立即更正或者删除有关内容。【详见网络营销教学网站版权声明的相关条款】

网络营销论文资料由网络营销教学网站免费获取，同样供读者免费下载、免费阅读。网络营销教学网站选择发布的网络营销相关研究文章不代表网络营销教学网站的观点。